步數發生不一致的情況，可能原因：

1. Google Fit或iOS健康的演算法自動調整，JoiiSports的步數是從 Google Fit / iOS健康取得數值為準。
2. 手動輸入步數將被 JoiiSports 過濾，如有手動編輯過數值也會被整筆扣除，造成步數變少的情況。
3. 手機步數與第三方 App 合併時因為時間重疊而減少，使用小米手環的話，建議在每天睡前進行一次手環同步，以免寫入異常。

補充：

• 計步不是即時更新的，有時要稍等一下
• Google Fit曾有步數減少的現象，此為Google演算法判定，JoiiSports只增不減。

請確認已正確授權Google Fit：

在JoiiSports首頁功能選單「資料同步」→ Google Fit → 重新連結，選擇您的Google帳號

情況B. 若 Google Fit 也沒有步數

1. 請允許 Google Fit 取用手機步數資料 
2. 如仍無法累積步數，可能手機計步硬體故障，請長按電源鍵重新開機。

情況C. JoiiSports不會自動更新步數

1. JoiiSports會扣除手動輸入的步數
2. 請勿安裝其他步數除錯工具，以免步數異常
3. 請在JoiiSports首頁點上方頭像進入「運動設定」，到最底部允許背景執行，並關閉省電模式。

1. 開啟iOS「健康」App →  點擊右上角頭像 →  點擊 "隱私權" 區塊底下的「App」 → 找到「JoiiSports」

2. 允許 "JoiiSports讀取資料" 區塊開啟「步行」

3. 設定完畢後開啟JoiiSports App切換選單至「運動紀錄」查看週統計步數長條圖 

並在JoiiSports點頭像進入「設定 → 運動設定」最底下iOS權限設定，允許JoiiSports背景重新整理

 注意：JoiiSports App會自動扣除在iOS健康手動新增的步數，可先在iOS健康的步行詳細資料內，刪除類似下圖紅圈的資料，刪除後再確認是否一致 

若iOS內建的「健康」也沒有步數，請確認：iOS系統「設定」→ 「隱私權」→ 「動作與健身」→ 「體能追蹤」及「健康」、「JoiiSports」已開啟。 

JoiiSports沒有直接支援與小米手環連動

可透過小米運動App每天同步後，將數據寫入「Google Fit / iOS健康」讓JoiiSports讀取到。

若小米手環未寫入步數到Google Fit、iOS健康，需詢問小米客服。

• Apple Watch (授權iOS健康)
• Garmin系列手錶 (需訂閱JoiiSports Premium服務)
• Fitbit系列手錶 (需訂閱JoiiSports Premium服務)

只要能將步數寫入 Google Fit 或 iOS健康的手錶，就可以被 JoiiSports 採用，但若有不一致的情況需以 JoiiSports 最後讀取到的為準。

JoiiSports未直接支援三星手錶、華為手錶，建議健走時攜帶手機。

建議使用iPhone 8以上機型，作業系統最低需iOS 12。

Android手機需支援Google服務，作業系統最低需Android 7.0。

iPad不支援計步、室內跑步，可以記錄JoiiGym運動，如深蹲、開合跳、伏地挺身，