JoiiUp
揪健康JoiiStore
虹映嚴選JoiiCare
幸福企業www.joiiup.com
X
常見問題分類
聯絡客服
註冊/登入
Q1: Android無法註冊 / 無法登入 / 此帳號已註冊
A1:
若您是使用 Android 5.0 系統的手機
需在手機安裝信任的HTTP連線憑證：
http://zerossl.crt.sectigo.com/ZeroSSLRSADomainSecureSiteCA.crt
下載後，使用檔案管理程式點擊安裝
Q2: iOS 無法註冊 / 無法登入 / 無法連線上網
A2:
「請確認網路已開啟」可能是特殊曆法造成的，提供三種解決方式：
1. iOS系統設定中的「一般」 → 日期與時間 改為24小時制 ，可以維持使用曆法。
2.「一般」 → 「語言與地區」地區改為台灣，可以維持使用曆法。
3. 「一般」 → 「語言與地區」改為「西曆」 。
若是出現「無法連線上網」可以切換WiFi或4G網路看看，若WiFi可以連線、4G無法連線，可到「iOS設定」確認JoiiSports App裡面權限，是否允許行動數據傳輸。
Q3: 如何更改密碼？忘記密碼怎麼辦？
A3:
在登入時選擇「忘記密碼」
系統會發送重設密碼信件到您的email帳號
Q4: 如何換大頭照、修改名字？ #改暱稱 #換大頭照
A4:
我的問題尚未解決 聯絡客服
