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註冊/登入

Q1: 換手機時,如何轉移JoiiSports的運動紀錄?

A1:

確認運動紀錄已上傳到 JoiiSports 雲端伺服器,在新手機登入原本帳號就可以恢復所有紀錄。

Q2: iOS 無法註冊 / 無法登入 / 無法連線上網

A2:
可能是關閉cookie造成無法登入,請到iOS系統「設定」→ Safari → 確認關閉「阻擋cookie」。
 
若是出現「無法連線上網」可以切換WiFi或4G網路看看,若WiFi可以連線、4G無法連線,可到「iOS設定」確認JoiiSports App裡面權限,是否允許行動數據傳輸。

Q3: 如何更改密碼?忘記密碼怎麼辦?

A3:
在登入時選擇「忘記密碼」
系統會發送重設密碼信件到您的email帳號
 

Q4: 如何換大頭照、修改名字? #改暱稱 #換大頭照

A4:

從 JoiiSports App 點上方頭像進入編輯

可編輯照片、顯示名稱、性別、居住地、行動電話、喜好運動...等

 

Android若無法換照片可安裝Google相簿

Q5: JoiiSports App 功能介紹

A5:

Q6: App無法安裝、下載卡住

A6:
  1. 請確認手機有足夠空間 (100 MB)
  2. 確認連線Wi-Fi網路,或允許用行動網路下載
  3. 嘗試重啟手機

更多細節請參考以下連結:

Google Play →  https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=zh-Hant

App Store →  https://support.apple.com/zh-tw/HT207165

Q7: 如何永久刪除帳號與個資? (註銷帳號)

A7:

JoiiSports App「首頁」點擊頭像,到最底部點選「刪除帳號」

注意:刪除帳號後無法復原任何運動紀錄

(參加私人活動期間無法刪除帳號)

Q8: 打開App要運動時被登出

A8:

JoiiSports帳號只能在單一手機登入,如在另一支手機強制登入,原本的會被登出。



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