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JoiiUp致力於提供您最用「心」的運動服務





Premium服務

Q1: 什麼是每週運動目標 333/150?

A1:

JoiiSports依照國民健康署跟體育署的建議,設計每週運動目標(333 or 150)

150:一天15分鐘以上的有效運動、一週五天

333:一天30分鐘以上的有效運動、一週三天

只要完成任一項即算達成每週目標

隨意的按下開始運動是不算的,JoiiSports App搭配心率裝置精準量測,運動時的心率需達到有效運動區間

 

每週連續完成可在App內獲得JoiiSports專屬獎章

*連續運動獎章需訂閱Premium會員加值服務

 

 

Q2: 有運動但是連續週數歸零,求救!

A2:

JoiiSports的333成就必須在週日午夜前上傳運動紀錄才會列入統計,如有中斷請聯絡客服大致說明原因,視情況可補登紀錄。

#名人堂 

Q3: 我換新手機系統,服務可以繼續使用嗎?

A3:

JoiiSports App的資料是綁定帳號,所以更換新手機也不需要重新註冊,只要登入您原本的帳號就可以囉!

若有訂閱Premium服務,建議先在原系統停止續訂,之後到新手機系統訂閱。

Q4: 可以買Premium服務送給朋友嗎?

A4:

加值服務有贈送禮包功能,可以購買禮包贈送給App內朋友。

訂閱Premium服務則屬本人使用,無法轉移。

#幫別人買 #買給別人

Q5: 什麼是有效時間?

A5:

運動時的心率,達有效心率以上才算有效運動,進而計算有效時間

您的有效心率可參考 JoiiSports App 首頁點頭像進入「運動設定  →  心率區間設定」

*此Premium功能需搭配心率裝置 (心跳帶、心率手環)

 

 

Q6: iOS無法購買加值服務 / 無法訂閱Premium?

A6:

前往iOS系統「設定」→  「螢幕使用時間」→ 「內容與隱私權限制」,點一下「iTunes 與 App Store 購買」→  App內購買設為「允許」

Q7: 如何在Android手機取消訂閱Premium服務

A7:

取消訂閱Premium Service步驟

第一步: 點選手機APP內的Play商店
第二步: 點選你的Google帳號圖示
第三步:點選付款與訂閱項目
第四步: 點選訂閱項目
第五步:找到JoiiSports訂閱項目並點選
第六步:按下取消訂閱
第七步:選擇取消訂閱原因,並按繼續
第八步: 系統最後詢問是否取消訂閱,按下取消訂閱
第九步: 出現"系統將取消訂閱"的訊息,以及出現"取消日期"的時間,表示取消訂閱成功

Q8: iPhone如何取消訂閱Premium服務?

A8:

iOS訂閱項目需由用戶自行操作取消續訂,可以提早取消,JoiiSports仍維持授權至到期日。

如何在 iPhone 上取消訂閱項目

  1. 打開iOS「設定」⚙️ App。
  2. 點一下您的姓名,進入Apple ID設定。
  3. 找到「訂閱項目」取消。

您可能需要向下捲動才能找到「取消訂閱」按鈕。如果未顯示「取消」按鈕,表示已取消該訂閱項目。

如誤購欲退款,需要向Apple提交申請



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服務信箱:service@joiiup.com  
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