可能原因：

1. 步數每15分鐘才能上傳一次，請等待上傳後再行查看
2. 稍等活動排程統計與排名，約2分鐘內更新
3. 請確認所選「運動類型」是否符合活動限制
4. 加入活動前的紀錄不會計入
5. 活動已結束不再統計
6. 運動是否超過 AM 0:00 而不符合「當日上傳」規則
7. 確認活動日期，是否在準備中尚未開始
8. 是否被系統判定為不合理之紀錄

舉辦活動需訂閱Premium服務

1. 訂閱期間可舉辦1個私人活動，參加人數上限50人
2. 訂閱期間可舉辦1個公開活動(需審核)，JoiiSports 用戶可自由加入，參加人數上限100人
3. 如欲舉辦團隊之間的分組競賽、公司辦活動，可參考JoiiCare服務

在App的「活動」點選右上角「＋」來新增活動，依照以下步驟：

1. 上傳活動圖片 → 指定活動名稱 → 輸入活動說明
2. 活動方式選擇「達標」或「競賽」，可選擇套餐規則或自訂計分條件
3. 指定活動開始日期、結束日期，每週目標只能選擇週一開始、週日結束
4. 設定其他選項，是否限制運動類型
5. 準備期間可以編輯活動，活動開始後不可編輯 （公開活動無法編輯）
6. 建立後於活動內點右上角可邀請其他會員加入，或發送連結到其他社群。

活動準備中，可在「活動資訊」下方退出

活動開始後為避免誤觸，無法自行退出，可來信客服說明要退出哪個活動以及退出原因。

通常是帳號錯誤，請點頭像確認登入帳號email與報名email一致。

若email不同，因報名帳號已存在，無法修改email，請登出改用活動帳號登入。

#無法修改帳號

從「首頁」點擊頭像進入「運動設定」靠近最下方

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