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🏁活動

Q1: 運動後活動內沒有計算熱量、距離、步數?

可能原因:

  1. 步數每15分鐘才能上傳一次,請等待上傳後再行查看
  2. 稍等活動排程統計與排名,約2分鐘內更新
  3. 請確認所選「運動類型」是否符合活動限制
  4. 加入活動前的紀錄不會計入
  5. 活動已結束不再統計
  6. 運動是否超過 AM 0:00 而不符合「當日上傳」規則
  7. 確認活動日期,是否在準備中尚未開始
  8. 是否被系統判定為不合理之紀錄

Q2: 如何在JoiiSports App舉辦活動?

舉辦活動需訂閱Premium服務

  1. 訂閱期間可舉辦1個私人活動,參加人數上限50人
  2. 訂閱期間可舉辦1個公開活動(需審核),JoiiSports 用戶可自由加入,參加人數上限100人
  3. 如欲舉辦團隊之間的分組競賽、公司辦活動,可參考JoiiCare服務

 

在App的「活動」點選右上角「+」來新增活動,依照以下步驟:

  1. 上傳活動圖片 → 指定活動名稱 → 輸入活動說明
  2. 活動方式選擇「達標」或「競賽」,可選擇套餐規則或自訂計分條件
  3. 指定活動開始日期、結束日期,每週目標只能選擇週一開始、週日結束
  4. 設定其他選項,是否限制運動類型
  5. 準備期間可以編輯活動,活動開始後不可編輯 (公開活動無法編輯)
  6. 建立後於活動內點右上角可邀請其他會員加入,或發送連結到其他社群。

 

Q3: 不小心加入活動,如何退出活動?

活動準備中,可在「活動資訊」下方退出

活動開始後為避免誤觸,無法自行退出,可來信客服說明要退出哪個活動以及退出原因。

Q4: 報名比賽,登入後沒看到活動

通常是帳號錯誤,請點頭像確認登入帳號email與報名email一致。

若email不同,因報名帳號已存在,無法修改email,請登出改用活動帳號登入。

#無法修改帳號

Q5: 如何關閉活動推播通知訊息?

從「首頁」點擊頭像進入「運動設定」靠近最下方

關閉「允許活動內新留言通知」



我的問題尚未解決 聯絡客服



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服務信箱:service@joiiup.com  
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