JoiiUp

揪健康

JoiiStore

虹映嚴選

JoiiCare

幸福企業
 
X

JoiiUp致力於提供您最用「心」的運動服務





個人運動紀錄

Q1: 運動紀錄上傳失敗怎麼辦?#紀錄沒上傳

A1:

運動記錄都有保存在您的App中,若因網路問題上傳失敗,可稍候再次打開JoiiSports,App會自動嘗試上傳。

Q2: 換手機如何將JoiiSports的運動紀錄轉移?

A2:

運動紀錄都會上傳到 JoiiUp 雲端伺服器,換手機前只需要確認已將所有運動記錄都上傳,之後在新手機登入原本的帳號就可以了。

Q3: 什麼是每週運動目標 333/150?

A3:

JoiiSports依照國民健康署跟體育署的建議,設計每週運動目標(333 or 150)

150:一天15分鐘以上的有效運動、一週五天

333:一天30分鐘以上的有效運動、一週三天

只要完成任一項即算達成每週目標

隨意的按下開始運動是不算的,JoiiSports App搭配心率裝置精準量測,運動時的心率需達到有效運動區間

 

每週連續完成可在App內獲得JoiiSports專屬獎章

*連續運動獎章需訂閱Premium會員加值服務

 

 

Q4: 有運動但是連續週數歸零,快要進入名人堂了

A4:

JoiiSports的333成就必須在週日午夜前上傳運動紀錄才會列入統計,如有爭議請聯絡客服大致說明原因。

Q5: 運動紀錄要如何分享到動態報?

A5:

運動紀錄上傳時包含照片或是文字感想時,JoiiSports 會自動幫您分享到動態報,其他運動記錄若想手動分享到動態報,可在運動記錄裡面按右上角「⋯ 」選擇「發佈動態報」。

Q6: 同時間已有重疊運動紀錄,可以刪除改算另一筆嗎?

A6:

於運動當週內,可在運動紀錄內右上角點選「⋯」,刪除該筆紀錄,系統將自動重算統計。

Q7: 運動有軌跡但是距離為0

A7:

Android:在「應用程式設定」允許「體能活動紀錄」權限

iOS在隱私權設定允許「動作與健身」

Q8: 如何隱藏跑步軌跡? 不想公開路線

A8:
  • 可在「個人 → 設定 → 運動資料隱私」關閉公開運動路線,只有自己看得到軌跡圖。

 

如果也不想上傳軌跡到伺服器,請選「室內跑步」按下「開始運動」後,手機需帶在身上(可放口袋), App會將步數換算成距離



我的問題尚未解決 聯絡客服



服務專線:03-5506858 #510
服務信箱:service@joiiup.com  
服務時間:週一~週五 10:00~17:00
Copyright © 2022 虹映科技股份有限公司 . All Rights Reserved