需確認手機有允許App在背景執行，請參考以下步驟：

手機「設定」 → 電量和性能 → 應用智慧省電 →  JoiiSports → 選成「無限制」

若OPPO手機發生運動中背景執行閃退、被不明原因中斷等問題，請執行下列步驟：

一、電池設定：
1. 到手機系統設定頁面
2. 進入「電池 → 電池最佳化」，「全部應用」找到 JoiiSports「優化」
3. 進入 JoiiSports 的電池設定頁，將「背景凍結」與「檢測到異常時自動最佳化」關閉
4. 完成後回上一頁，會看到 JoiiSports 顯示「未最佳化」

   

二、將執行中的 JoiiSports 鎖住
1. 打開 JoiiSports 後，點擊手機多工鍵 (除 back, home 外的第三個鍵)
2. 將 JoiiSports 往下拉
3. 放開彈回後，可以看到 JoiiSports 左上角有個「?鎖頭」出現即可。


三、OPPO 一鍵體檢設定
1. 進入 OPPO 一鍵體檢 → 權限隱私 → 自動啟動管理
2. JoiiSports 自動啟動管理打開，JoiiSports 權限都允許
  

以上三項均處理完畢，就能解決運動背景被中斷、距離短少的問題。

請在系統設定允許JoiiSports於背景執行，步驟如下：

手機「設定」→ 應用程式 → 應用程式管理  → JoiiSports  → 手動管理  →允許背景執行

請依照以下步驟允許JoiiSports App在背景執行：

手機設定  → 裝置維護  → 電池  →  不受監控的應用程式  → 新增應用程式「JoiiSports」

Samsung手機GPS定位不準確請參考官網

請依照以下步驟允許JoiiSports App在背景執行：

手機設定  →  電池  →  右上角「省電例外」→ 勾選「JoiiSports」

出現此訊息：

請打開JoiiSports應用程式資訊：

權限允許取用「位置」

JoiiSports 運動中僅採 GPS衛星定位，未使用 Wifi、基地台等模糊定位方式，與地圖不太一樣，因此必須確認手機的衛星定位功能是否正常運作：

1. 確認在戶外看得到天空處。
2. 確認關閉「省電模式」。
3. 確認允許JoiiSports使用位置權限。

官方文件：https://www.vivo.com/tw/support/questionByTitle?title=背景運行

請依照以下方法設定：
1. 將JoiiSports新增到加速白名單：先開啟JoiiSports App，之後調出控制中心 > 下滑應用程式 > 點擊 圖示，之後您會看到在應用程式圖示的右上角有一個鎖的圖示。這表示該應用程式已新增到加速白名單 。

2. 將JoiiSports新增至背景高耗電名單：進入設定 > 電池 > 背景高耗電，開啟JoiiSports在背景高耗電情況下執行的權限。