JoiiUp
揪健康JoiiStore
虹映嚴選JoiiCare
幸福企業www.joiiup.com
X
常見問題分類
聯絡客服
❤️心率接收問題
Q1: 心率過高一直提醒，可以關掉嗎？
請點 JoiiSports 上方頭像進入「設定 → 運動設定」關閉「語音提示」。
Q2: 我的心跳帶/心率手環，可以連線 JoiiSports 嗎？
JoiiSports App支援標準藍牙心率廣播，以及Apple Watch
配對方法：首頁 → 資料同步 → 藍牙心率裝置 → 搜尋 → 點選您的心率裝置
- 若手環必須搭配專屬App，可能無法分享心率給JoiiSports
- 需訂閱Premium會員服務 (首次有3天試用期，如無法配對可取消)
- Garmin 手錶需在「首頁 → 資料同步」授權，透過原廠App同步
- Fitbit手錶需在「首頁 → 資料同步」授權，透過原廠App同步
- 三星手錶僅支援Android，需在「首頁 → 資料同步」授權，透過Samsung Health + Health Connect同步
- 小米手環透過原廠App寫入「iOS健康/Google Fit」可讓JoiiSports讀取到。
- 未支援華為手錶
- 未支援COROS手錶
- 未支援SUUNTO手錶
Q3: 為何我的有效心率變高？有效時間變少...
您最近可能有測量安靜心率偏高，導致有效心率上升
您可以再次測量安靜心率；
或到首頁點頭像進入「 運動設定 → 心率區間設定」關閉使用保留心跳率
#保留心跳率 #有效時間差很多
Q4: Garmin無法同步、收不到心率
請先在「首頁 → 資料同步」授權Garmin Connect同步
Garmin手錶產生運動紀錄，須上傳Garmin Connect App，稍後會自動推送至JoiiSports
Venu、vívosmart 5 開啟藍牙心率廣播後，JoiiSports可以直連收到心率
其餘款式若僅支援ANT+但不支援藍牙心率，JoiiSports無法直連收到心率
我的問題尚未解決 聯絡客服
