JoiiUp

揪健康

JoiiStore

虹映嚴選

JoiiCare

幸福企業
 
X

JoiiUp致力於提供您最用「心」的運動服務





❤️心率接收問題

Q1: 心率過高一直提醒,可以關掉嗎?

A1:

請點 JoiiSports 上方頭像進入「設定 → 運動設定」關閉「語音提示」。

Q2: 我的心跳帶/心率手環,可以連線 JoiiSports 嗎?

A2:

JoiiSports App支援標準藍牙心率廣播 

配對方法:首頁 → 資料同步 → 藍牙心率裝置 → 搜尋  → 點選您的心率裝置

  • 若手環必須搭配專屬App,可能無法分享心率給JoiiSports
  • 需訂閱Premium會員服務 (首次有3天試用期,如無法配對可取消)
  • Garmin、Fitbit 需在「首頁 → 資料同步」授權,不須配對藍牙
  • 未支援三星手錶、華為手環

Q3: 小米手環心率收不到、無法同步

A3:

JoiiSports沒有直接支援小米手環同步,JoiiSports可接收藍牙4.0 GATT協定的心率廣播訊號。 (Premium功能)

 

請先在「 Zepp Life (原小米運動) 」App開啟小米手環的運動心率廣播

 

 

於JoiiSports「個人 → 設定 → 藍牙心率裝置」配對Mi Band,回到愛運動按「開始運動」,App會嘗試連接心率手環

接收運動心率時,請確認小米手環上進入運動模式

 

小米手錶運動版(MI Color)需安裝專屬App「 小米運動健康 」無法跟 JoiiSports 連線。

 

 

 

 

Q4: 為何我的有效心率變高?有效時間變少...

A4:
您最近可能有測量安靜心率偏高,導致有效心率上升
 
您可以再次測量安靜心率;
 
或到首頁點頭像進入「 運動設定 → 心率區間設定」關閉使用保留心跳率
 
有效心率
#保留心跳率 #有效時間差很多

Q5: Garmin無法同步、收不到心率

A5:

Garmin手錶不支援直連同步

請先在「資料同步」授權Garmin Connect同步

Garmin手錶產生運動紀錄,須上傳Garmin Connect App,稍後會自動推送至JoiiSports

 

Venu、vívosmart 5 開啟藍牙心率廣播後,JoiiSports可以收到心率

其餘款式若僅支援ANT+但不支援藍牙心率,JoiiSports無法收到心率



我的問題尚未解決 聯絡客服



服務專線:03-5506858 #510
服務信箱:service@joiiup.com  
服務時間:週一~週五 10:00~17:00
Copyright © 2023 虹映科技股份有限公司 . All Rights Reserved