企業健康促進不是辦活動

在企業健康促進的現場，HR 最常遇到的不是「要不要做」，而是「做了之後能不能留下來、能不能真的改變、能不能對管理層交代」。JoiiUp 一直把這個問題放在最前面，因此我們提出一個很直白的核心哲學——「決勝最後 10%」。我們不問「做了多少」，只問「改變了什麼」。

在 JoiiUp 的邏輯裡，90% 的功能交付只是入場券：App 上線、活動結案、資料彙整、甚至 ESG 報告完成，都不代表健康真的被養成。真正的價值存在於那最艱難、卻最關鍵的最後 10% —— 行為改變與成效驗證。也因為如此，我們才會如此執著於最後一步，因為在數位醫療與健康促進領域，只要缺少那一哩路，前面的努力很容易變成「看起來很完整、實際卻沒發生」。

換句話說：

• App 上線 ≠ 使用習慣養成

• 活動結案≠ 健康指標改善

• 數據蒐集≠ 企業生產力提升

• ESG 報告≠ 組織韌性真的被強化

這些落差，正是多數健康平台停在 90% 的原因，也是 HR 最難說服內部持續投入的關鍵。

 

 

因此，JoiiUp 把「最後 10%」定義得很清楚，而且我們願意把責任放在自己身上，去確保它真正發生。

第一個定義，是從「功能交付」跨越到「行為質變」。

我們不以功能上線為終點，而是以「生理指標的實質改善」為起點。我們關心使用者是否真的建立了週期性的運動習慣，看 RHR（靜息心率）、HRV（心率變異度）、VO₂max（最大攝氧量）等指標是否出現真實且可追蹤的優化。

對我們來說，最後 10% 就是「真實發生的改變」，而不是「完成了什麼功能」。

 

第二個定義，是從「活動執行」跨越到「成效驗證」。

參與率很重要，但它往往只是表象；真正的真相在於轉化率。參與能不能轉化為留存，留存能不能內化為習慣，習慣能不能再轉化為健康成果，成果能不能支持管理層的決策，這才是 HR 最需要的答案。

最後 10% 的本質，就是「讓數據說話，讓決策有據」，讓健康促進不再只能用感覺與故事溝通，而能用可驗證的成果對齊企業的管理語言。

 

第三個定義，是從「提供工具」跨越到「共同推進」。

我們不只是系統供應商，更是協助企業把健康促進跑起來的夥伴。面對低參與率，我們不怪使用者，而是進場協助調整任務與機制；面對數據停滯，我們不把問題丟回去，而是一起檢視策略、優化介入。

最後 10% 的精神，是讓推動能落地、讓數據能說話，而不只是把活動辦完。這句話對 HR 也很重要，因為你不需要獨自承擔「推不動」的壓力，我們會用設計與營運支持，幫你把推進做順。

 

 

也因此，當我們談「最後 10%」，我們談的不是更辛苦的口號，而是一個讓 HR 更容易推動、也更容易對內交代的落地方式。你會逐步從「有沒有辦活動」走向「哪些族群真的改善、改善幅度到哪裡、哪種設計更能帶來留存與習慣、下一步怎麼調整更有效」，因此健康促進會變得可以被管理、被優化，並且形成企業內部可複製的運作節奏。

 

在導入上，我們也主張最小阻力的啟動方式：

先把企業目標說清楚，例如希望提升運動習慣養成率、改善特定生理指標、降低久坐與壓力風險，再用分眾設計跑第一輪，並以固定節奏提供營運回饋與調整。HR 的投入重點會落在內部溝通節點與資源串接窗口，而活動機制設計、內容推進、儀表板與成效解讀，我們會協助完成，目的就是用更少的額外人力，換來更高的落地成功率。

同時我們也理解 HR 對隱私與合規的敏感度。在健康數據的處理，我們以最小必要資訊為前提，企業端提供以彙整與趨勢為主的管理視角，協助HR 看得見整體改善與風險分佈，而非暴露個人隱私，讓企業能在合規與員工信任之間取得平衡，並且更利於長期推進。

 

最後，我們想把這個哲學收斂成一句對 HR 最有用的話：

多數平台止步於 90% 的功能交付，JoiiUp 選擇為那決定勝負的 10% 負責。健康不是被「提供」的，而是被「養成」的。我們願意承擔最困難的一哩路，只為交付客戶最真實的價值——讓成效真的發生，讓成果真的說得清楚，讓 HR 在組織裡推得動、講得明、交得出。

______________________________________